1.公文系統自然人憑證展期或更換皆需重新匯入公文系統：請先以公文系統的帳號密碼登入公文系統，再依附件1重新匯入憑證序號。

2.若憑證匯入後，傳送公文仍出現「存檔：登入憑證失敗」訊息，請先確認作業系統位元版本，並依系統類型執行附件2或附件3執行檔更新筆硯元件。

圖文教學：https://reurl.cc/V60GOn

附件2：https://reurl.cc/1xXn5p

附件3：https://reurl.cc/E7gqxn